プライバシーポリシー
合同会社mushco(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当社は,ユーザーが利用登録や商品購入をする際に,氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,配送先情報,支払情報(銀行口座番号・クレジットカード番号等),本人確認書類番号等の個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先との間でなされた取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先等を含みます。以下,「提携先」といいます。)から収集することがあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
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当社サービスの提供・運営のため
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商品の出荷・配送・受け渡し,配送状況の連絡および返品・修理対応のため
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ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
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ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内メールを送付するため
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メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
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利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
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ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
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有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
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上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
- 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表します。
第5条(個人情報の第三者提供)
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当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供しません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 予め次の事項を告知または公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
・利用目的に第三者への提供を含むこと
・第三者に提供されるデータの項目
・第三者への提供の手段または方法
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
・本人の求めを受け付ける方法 -
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(例:配送業務の委託のため,購入者の「氏名・住所・電話番号・配送希望情報・商品情報の一部」を配送委託先の事業者または個人事業主に提供します)
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条(個人情報の開示)
- 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示により次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないことがあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
(1) 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合
前項にかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
- ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤っている場合,当社所定の手続により,個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求できます。当社は,請求に応じる必要があると判断した場合,遅滞なく訂正等を行い,訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
- 当社は,本人から,個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合,遅滞なく必要な調査を行います。調査結果に基づき必要があると判断した場合は,遅滞なく利用停止等を行い,行わない決定をした場合は遅滞なく通知します。なお,利用停止等に多額の費用を要する等,実施が困難な場合であっても,ユーザーの権利利益を保護するため必要な代替措置を講じます。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
- 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き,ユーザーへの事前の通知なく変更できるものとします。変更後の本ポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。
第10条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
社名:合同会社mushco
担当部署:サポート窓口
Eメールアドレス:help@mushco.jp
第11条(安全管理措置・委託先の監督)
当社は,個人データの漏えい等を防止するため,必要かつ適切な安全管理措置を講じます。**配送業務等を委託する場合には,委託先に対し機密保持・再提供の禁止・適切な安全管理措置の実施を契約で義務付け,必要かつ適切な監督を行います。**委託目的の達成後は,適切な方法で当該情報を返却または削除させます。
以上