返金ポリシー

返品・返金の条件について

• 返品をご希望の場合は、まず当社カスタマーサポートまでご連絡ください。その後、以下の指定先住所へ商品をご返送いただきます。返送の際は、追跡可能な配送方法をご利用いただくことをおすすめします。商品が当社に到着し、状態を確認次第、返金手続きを進めさせていただきます。
• 商品に不備があった場合、商品到着後2週間以内にご連絡ください。商品到着後、2週間以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
• お客様が商品を返品される際の送料は、お客様のご負担となります。ただし、商品に不良や誤配送があった場合は、当社が送料を負担いたします。
• モニターカラー及びイメージと異なる等、お客様都合による返品及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできません。
• クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。

 

返品送料

商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。

 

返送先住所

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
合同会社mushco

help@mushco.jp